Consultoria Técnica de Aviação e Fator Humano
Consultoria Executiva de Segurança de Voo
Quão segura é a aeronave que você, seus colaboradores e sua família voa? Quanto vale a vida dessas pessoas? Os recursos que você investe para a segurança dos meios aéreos que sua empresa utiliza estão produzindo os resultados desejados? Perguntas importantes, que na maioria das vezes ultrapassa o conhecimento disponível em sua empresa.
Gerenciada por aviadores navais, que contam com mais de 30 anos de experiência na condução de operações aéreas, manutenção de aeronaves, segurança de voo e qualidade sustentada, qualificados e credenciados pelo Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (CENIPA) e pela Marinha Americana, a QUARTZO Engenharia de Defesa é a parceira especializada que sua empresa precisa para responder às suas dúvidas e lhe trazer a tranquilidade necessária, prestando a melhor consultoria aeronáutica.
A despeito da crescente sofisticação das aeronaves e equipamentos de voo, acidentes e incidentes continuam ocorrendo e trazendo consequências indesejadas, muitas vezes graves e caras. Nenhum acidente aéreo decorre de causa única, sendo resultado de uma sequência de falhas combinadas que podem ser evitadas.
Por meio de minuciosa identificação e análise dos fatores contribuintes (humanos, materiais e operacionais) existentes na operação de suas aeronaves, seguida pela elaboração e aplicação de ações eficazes para a mitigação desses fatores e posterior verificação de eficácia, os acidentes aéreos podem ser evitados.
Uma das bases elementares para a atividade de prevenção de acidentes aeronáuticos é o estudo dos acidentes já ocorridos, pois nenhum acidente é completamente novo ou original. Os fatores contribuintes são essencialmente os mesmos, variando apenas na forma como se apresentam. Portanto, o estudo continuado dos acidentes do passado e do presente e o permanente aperfeiçoamento de sua equipe, capacitam a QUARTZO a exercer um serviço extremamente profissional de consultoria aeronáutica, fundamental para a segurança de voo de suas aeronaves.
Principais Fatores Contribuintes dos 133 acidentes aeronáuticos e incidentes graves com helicópteros (2003 a 2014)
Por meio de rigorosa auditoria customizada, serão verificados mais de duzentos itens envolvendo a manutenção, segurança e o emprego operacional de sua aeronave. Os dados encontrados permitirão uma avaliação do risco presente e darão origem a detalhado relatório e plano de ação com o propósito de eliminar as fragilidades identificadas. Um acompanhamento periódico para verificação de eficácia é previsto e deverá ser realizado periodicamente. Esse produto é perfeito para proprietários e empresas da aviação executiva.
Consultoria em Operações Aéreas
Por ser uma atividade de elevado risco, que envolve equipamentos de alto valor e com elevados custos operacionais, a condução de operações aéreas requer a adoção de um elevado e permanente padrão de segurança de voo, associado ao emprego de métodos e técnicas de gestão que assegurem uma alta qualidade sustentada para produto entregue.
A QUARTZO Engenharia de Defesa possui larga experiência na realização de consultorias na gestão da operação de aeronaves para a identificação e solução de fragilidades que elevem o risco na condução dessas atividades e reduzam as margens de lucro do negócio como um todo.
Seus profissionais somam mais de 30 anos de experiência na condução de operações aéreas civis e militares, na manutenção de aeronaves e na gestão de infraestrutura aeroportuária. Egressos da Aviação Naval, possuem capacitação junto ao Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (CENIPA) e estão aptos a auxiliar sua empresa a implantar os padrões de qualidade estabelecidos no Programa de Excelência em Operações de Transporte Aéreo e Marítimo (PEOTRAM) da Petrobras.
A QUARTZO realiza vistorias em aeródromos, aeroclubes, navios e plataformas, empresas aéreas e de manutenção de aeronaves e operadores isolados, bem como presta assessoria técnica para construção, modificação, operação e manutenção de helipontos em terra, navios e plataformas. O relatório final conterá:
- não-conformidades em relação às normas reguladoras e ações corretivas propostas;
- condições de risco potencial para a segurança de voo e recomendações para sua eliminação;
- deficiências na gestão aeronáutica e técnicas para a sua otimização; e
- assessoria ao projeto, no caso de construção ou modificação do heliponto ou helideque.
Está incluído o retorno para a verificação da eficácia das ações implementadas pelo contratante.
Na assessoria técnica para helideques de navios e plataformas que pretendam operar em Águas Jurisdicionais Brasileiras (AJB), realizada no Brasil ou exterior, a QUARTZO responsabilizar-se-á pelo processo de certificação e homologação do helideque junto à Diretoria de Portos e Costas (DPC) e Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), previstas na NORMAM 27, bem como da homologação da Estação Prestadora de Serviço de Telecomunicações e Tráfego Aéreo (EPTA) junto ao Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA), previstas na Instrução do Comando da Aeronáutica (ICA) n° 63-10.
Na certificação e homologação do helideque, a QUARTZO conduzirá o Gerenciamento de Segurança Operacional, com a elaboração do Relatório de Análise de Risco (RAR) e do Plano de Emergência de Aviação (PEA), exigidos na NORMAM 27 para as Unidades Marítimas que conduzam operações aéreas offshore. Antes da operação em AJB, a QUARTZO conduzirá pré-auditoria nos moldes daquela preconizada pela Gerência de Segurança e Competência de Aviação (SCA) da Petrobras, com as particularidades da experiência adquirida por nossos auditores na execução deste tipo de auditoria. Nossos auditores estarão à disposição para acompanhamento das vistorias dos órgãos reguladores (DPC, DECEA e Petrobras).
Este serviço busca eliminar transtornos à empresa contratante quanto a quaisquer não conformidades impeditivas ou restritivas às operações aéreas advindas da Vistoria Inicial ou de Renovação pela DPC para certificação do helideque, da Vistoria Técnico-Operacional pelo DECEA para homologação da EPTA e da auditoria Petrobras, bem como evitar os prejuízos correlacionados à indesejável paralização da atividade aérea a bordo da Unidade Marítima.
Consultoria em Fator Humano – Avaliação do Clima Organizacional e Ações de Melhoria
Organizações empresariais de qualquer tipo são formadas, essencialmente, pelas pessoas que nela trabalham e que estão sujeitas às diversas influências do ambiente de trabalho. O conjunto de sentimentos vivido pelos colaboradores e suas distintas reações compõem o clima organizacional, cuja boa qualidade é fundamental para o sucesso operacional e financeiro da empresa e, por isso, deve ser monitorado constantemente.
A construção de um ambiente otimizado de trabalho começa pela avaliação do clima organizacional e das culturas presentes, por meio de um extenso questionário desenvolvido pela equipe de consultores da QUARTZO, com mais de uma centena itens comportamentais verificados, que buscam identificar de maneira detalhada e única no mercado, todos os desvios do clima e das culturas desejadas.
A aplicação do questionário é precedida de uma palestra seguida de uma dinâmica psicotécnica que buscam conscientizar o grupo da importância da avaliação e motivar um preenchimento completo e imparcial. O modelo de questionário empregado poderá ser adequado à realidade da sua empresa, enfatizando pontos específicos que possam afetar a realidade operacional do ambiente avaliado.
Segue-se uma criteriosa análise e avaliação dos questionários preenchidos, que dará origem a um extenso e detalhado relatório apresentando o clima organizacional presente e as culturas identificadas.
Identificados os principais desvios do clima organizacional desejado, poderá ser realizado o estudo de identificação da causa raiz desses desvios e iniciada uma série de ações coletivas e individuais que buscarão conduzir sua empresa a uma situação de desempenho otimizado.
A QUARTZO possui larga experiência na realização das seguintes atividades, inicialmente desenvolvidas para o mercado aeronáutico, que podem ser implementadas em qualquer tipo de empresa, de pequeno a grande porte, em especial clínicas, hospitais e indústrias:
- Consultoria de RH
- Pesquisa e diagnóstico de clima organizacional
- Transições organizacionais
- Elaboração de estratégias para melhoria do clima organizacional
- Treinamento e desenvolvimento profissional
- Treinamentos de CRM e Fator Humano
- Suporte à implantação da Cultura Justa
- Avaliação psicológica e comportamental de indivíduos e equipes
- Avaliação de perfil profissional e desempenho individual e coletivo
- Treinamentos para gestores e equipes
- Recrutamento e seleção de cargos especiais
Dispomos de pessoal formalmente qualificado para a elaboração, implantação e acompanhamento do programa de prevenção ao uso indevido de substâncias psicoativas (PPSP – RBAC 120), bem como para criação, revisão e implantação operacional do manual de CRM nos diversos segmentos de sua empresa.
A QUARTZO Engenharia de Defesa atua no mercado desde 2002 e, em sua carteira de clientes, constam várias empresas de renome no mercado aeronáutico. Contando com um corpo consultivo formado por pilotos, mecânicos, psicólogos, civis e militares da reserva, qualificados e devidamente atualizados, em todas as áreas da aviação, a QUARTZO está pronta para oferecer soluções completas, eficientes e sustentáveis, adequadas para os mais diversos cenários no setor da aviação, tais como:
- Projetos de aeroportos e helipontos.
- Diagnóstico organizacional
- Atuação e melhora na eficiência das operações
- Preparação para PEOTRAM
- Preparação para certificação das ISO 9001 e 14001
- Atuação em segurança operacional
- Elaboração de Safety Case, identificação de perigos e classificação de riscos
- Licenciamento aeronáutico
- Gestão da qualidade
Entre em contato, nos apresente suas necessidades e vamos juntos desenvolver um programa para o diagnóstico e avaliação de falhas e para a melhoria do desempenho coletivo de sua equipe de colaboradores, reduzindo custos e aumentando seus lucros.
